1. ホーム
  2. バッグ
  3. ウエストポーチ
  4. (One Size, Pack Endurance AirFlow Amphipod - Black)
  1. facebook
  2. twitter
  3. linkedin
  4. pinterest

「行動デザイン」を学ぶ第10回:買い手の「主観的な感覚」を捉えよう

金銭的コストを下げるための行動デザインの手法について、第9回で「フレーミング」や「アンカリング」について触れたが、それら以外にも手法がある。今回はその他の手法を通じて、金銭的コストに関する行動デザインについて、さらに理解を深めよう。

「行動デザイン」を学び深めたいあなたには、連載記事公開の時にお知らせメールをお送りします。以下フォームよりご登録して下さい。 Elevation Rectrix ポーチ ブラック/ブラックレビューで次回2000円オフ 直送 プラチナ0.6ctダイヤモンドスタッドピアス〔代引不可〕 ファッション ピアス・イヤリング 天然石 ダイヤモンド※メール配信開始後、メールの配信停止を希望される方は、メール下部より配信停止設定を行うことができます。
目次

100%品質 (One Size, Pack Endurance AirFlow Amphipod - Black) ウエストポーチ

金銭的コストは、あくまで買い手の主観的「コスト感」であることを忘れてはならない。

Men’s Digital Sports Watch, Multi-Functions Dual-Display Tactical Watch for

価格の「参照点」は、いわゆる「値ごろ感」のことだ。多くのカテゴリーについて、人はすでに何らかの「値ごろ感」を持っているので、それを崩すのは難しい。むしろ、他の違う商品に対して持っている値ごろ感をうまく活用する方が話は早い。

買い手はいちいち原価計算しない

例えば、「金」という金属について、おそらく地球上のすべての人が「金は最も高いもの」という参照点を持っているだろう(そうでなければ、IOCは金メダルを採用しなかったはずだ)。だから、納豆でも「金」、ビール系飲料でも「金」は高い参照点があり、その価格が安ければ買い手は大きな効用(満足)を手に入れることができる。かつて中内功氏(ダイエー創業者)は自らを「PB大魔王」(PB=プライベートブランド)と自称し、PB比率の向上を目指したが、なぜかPBのネーミングに「金」をつけるという発想には気がつかなかった。

ダイワ(DAIWA) ベイトリール タトゥーラ TW 100XHL 2019モデル

まだ参照点が一般化していない新製品(新しいカテゴリー)の場合は、人は何か類似点のある参照点を借りてきて参考にしようとする。ハンバーグという料理(ドイツのハンブルグにはそんな料理はないというが)を日本に初めて持ち込むときに、すでに「ステーキ」という牛肉料理に高めの参照点がつけられているとしたら、「ハンバーグステーキ」という“正式名称”で呼ぶべきである。また、鶏肉を焼いただけの料理もチキンステーキと呼ぶ方が、食べる側の気持ちも、お店の収益も上がるはずだ。

このように、買い手は楽に呼び出せる参照点を手がかりに主観的コスト感で意思決定している。忙しいし、いつも疲れている買い手は、いちいち原価計算などしていないのだ。

100%品質 (One Size, Pack Endurance AirFlow Amphipod - Black) ウエストポーチ

「心の財布」(メンタルアカウンティングと呼ばれる)も、主観的コスト感の一種だ。人はお金を心の中で「色分け」して、違う袋にしまっている、と言われている。

今の若い世代にとって、携帯キャリアに払う毎月の通信費は、昔の世代の水道光熱費に匹敵する重要な費目だろう。食費など他を切り詰めても一定枠を維持したいと考えるはずだ。それ以外の費目、例えば趣味系の毎月課金型のアプリはアルバイト代が入ってこない時は真っ先にカットの対象になる。逆に、携帯キャリア内のアプリサービスとして会員になっている場合、その費用は心の財布では「通信費」になるので、あまり出銭が気にならなくなる。

無料アプリは障壁が低い。アプリ内課金あり、と書かれていても最初が無料なら人は安心して入っていける。無料携帯ゲームにハマっている人は、よく「ガチャ」に突っ込んでいると聞く。そこでしっかり課金されているのだが、「ガチャ」を回す快感が強烈で、その快感を得るために、元のゲームに対する予算意識とまた別の「心の財布」が開くのだろう。こうした射幸性は、人のもともと持っているゲーム(狩猟)本能のようなものを刺激するので、抗いがたい。

人は無料アプリの「無料」に弱い。最初は無料のはずが、そこをきっかけに「ガチャ」でつい課金しがちに……

別の財布を狙おう(狙い目を変えてみよう)

特別価格3.5 inch TFT LCD Touch Screen, 480x320 Resolution Colorful TFT LCD Touch Sc好評販売中

今に始まった話ではない。1950年代以降、世界中で映画産業が衰退したのは、どこの国でもそれまでの映画が有料で、新参のテレビが無料だったからだ。無料であることの「対価」として人はテレビCM(広告)を受け入れた。これだけ有料放送や有料動画配信サービスが普及してもなお「無料テレビ」が強いのは、一度形成された「無料」という参照点を壊すことがいかに難しいか、の裏返しでもある。

「無料」という参照点は、現状維持バイアスや損失回避バイアスにより強力に守られているのだ。「1カ月無料」や「3カ月無料」でフリーライドして逃げ出す層、逃げ忘れてそのまま課金されてしまう層、それぞれある程度で存在はするだろうが、多くの人が「ずっと無料(の地上波テレビ)」を参照点にしている限り、無料キャンペーンはあまり効果的な手法とは言えないように思う。例えば「娯楽」という財布ではなく、「教育」という違う財布を狙う別のアプローチが必要ではないだろうか? ハンナ デジタル残留塩素計チェッカーHC (低濃度 全塩素) HI711(送料無料、代引OK)

贈り物に原価意識は働きづらい

最後にもう一つ、「贈り物」にしてしまうというアプローチも、金銭的コストを気にならなくさせる一つのやり方だ。お金をむき出しで渡すことが儀礼上のタブーであるように、ギフト化(儀礼化)は細かく原価計算をするような損得意識を吹き飛ばしてしまうパワーがある。

人は贈り物には素直に嬉しく、損得意識を吹き飛ばすもの……

ギフト商品はよく、ざっくり1万円単位で価格設定されている。ギフト化すると、価格参照点が変わってしまうのだ

最近は商品梱包を開くときの体験価値(「開封の儀」)を重視する企業も増えたが、エコに問題がない範囲で無駄なく、儀礼性を堪能できる包装にこだわるべきである。他人へのギフトで包装にこだわるのは当然だが、自家消費の商品でも「贈り物」の見立てが有効だ。多くの商品は「自分へのご褒美(ギフト)」という“言い訳”によって(多少高くても)購入されているからだ。

100%品質 (One Size, Pack Endurance AirFlow Amphipod - Black) ウエストポーチ

エビ DMブレード アスファルト・コンクリート兼用 AC1027 ロブテックス(直送品)スノーピークsnow peak セパレートオフトン ワイド1400 最低使用温度-8度 BDD104


國田 圭作(くにた けいさく)

嘉悦大学経営経済学部教授、博報堂行動デザイン研究所フェロー(名誉所長)、セカンドクリエーション代表。博報堂時代は大手自動車メーカーをはじめ、食品、飲料、化粧品、家電などのマーケティング、商品開発、流通開発などを多数手がける。
著書に赤楚 衛二× KANGOL REWARD コラボ デイバッグLVIOE レディース オーバーサイズ ナイトビジョンメガネ アンチグレア HD イエローレンズ 夜間運転用 US サイズ: M_並行輸入品


タグ一覧

ヴァイスシュヴァルツ 五等分の花嫁 シュリンク付き6BOX BEHRINGER FCB1010 MIDIフットコントローラ MA Y/Project ワンピース レディース ワイプロジェクト 中古 古着 DX FUNMARDI ファッションカラー繊維ニットウエストバッグ 女性Puレザーベルトバッグ 女性チェーンショルダーバッグ クロスボディファニーパック ラブライブ Aqours サンシャイン コスプレ 衣装 lovelive sunshine 高海千歌 風 小悪魔編 覚醒後 衣装 浦の星女学院風 コスチューム コミケy2621 あすつく Apple Watch series3 38mm nike 3本 ノックアウトマルチ グリーン KO-G20 95cm×200m KOマルチ 農業 マルチ みかど化工 カ施 代引不可 Holyoops グラフィックスカード RTX3080 2.75u 右シフトアーティザン キーキャップ CNC陽極酸化アルミニウム 互換チェリーMXス Oakley オークリー スノボージャケット Sサイズ中古 ENDO エアツールリール ATR−5 1台 シュプリームスケボーデッキ ユニカ 多機能コアドリルエアコン工事用セット(VFA) クリアケースセット UR21 SDSシャンク 口径65mm シャンク径10mm UR H WorldショッピングEmerson Tactical Molleウエストパッド入りPatrol BattleベルトMilitary Huntin ローテーブル テーブル 汎用 コンソール ディスプレイラック 鏡面 ブラック 日本製 おしゃれ 完成品 収納デスク インテリア 和室 ショップ the すみす様専用north face beams別注 中綿ステンカラー ラグ 長方形 ラグマット 1.5畳 リビングにも一人暮らしの方にもオススメ 東リのラグ/絨毯/カーペット/フロアマット/東リ TOR3810[REROOM] 三菱 3枚刃アルミ加工用 超硬スクエアエンドミルショット刃長(S)10mm ▼759-7622 C3SAD1000A100S08 1本 ●si517 BRUNO ブルーノ コンパクトホットプレート 本体 プレート2種(たこ焼き 平面) サンドベージュ おしゃれ かわいい これ1台 蓋 ふた付き 翡翠 ジュエリー ピアス イヤリング 玉環 薄明緑 K18 ローズゴールド 担当 201907 イーグル 低床型スマートドーリー 2トン ▼114-8663 SDL-20F 1台 (One Size, Black) - Amphipod AirFlow Endurance Pack ホワイトマウンテン サンダル シューズ レディース Gracie Women's Footbed Sandals Natural, E-Print, Leather フラットヘッドボード 頑丈ボックス収納 ベッド セミダブル (フレームのみ) ダークブラウン 日本製 データドリブンマーケティング IWATA トリムシール (一体成型) 耐油TPE 43M ( TSFB320A-L43 ) (株)岩田製作所 LCD-AH221EDW-A 21.5インチ ホワイト IODATA (分類:PCモニター・液晶ディスプレイ) セミナー 壁LEDのナイトライト器具、3?-、光沢ホワイト仕上げ、3000?K 三菱 APX3000形難削材加工用 Mブレーカ付インサート PVDコーティング MP9120 10個 AOMT123610PEER-M:MP9120 ZUCA Oxford Pro Artist Case - Black Bag and Candy Red Frame with 5 Vinyl Utility Pouches 男性盗難防止 bagpack 男性スリング 1 ショルダーバッグ 少年防水旅行小さな胸バッグ スリムミニクロスボディバッグ 【品質保証書付】 トレーディングカード 1989 SCORE #257 BARRY SANDERS RC PSA 9 MINT 行動デザイン VIVO Quad 13~24インチ LCDモニターマウント 自立式デスクスタンド 3プラス1関節ディスプレイ 4画面対応 VESA 最大100x10 ヤマト SSC-G2 150×14×25.4 超硬付刃 千鳥刃サイドカッター メーカー直送 代引不可 北海道沖縄離島不可 【SALE】little Suzie BACK OPEN DRESS バックオープンワンピース サイズ:M (梅田クロス茶屋町店) ロシア軍 タンクガール #3 Tank Girl 1/16[ARM16010] (まとめ)テラモト FFフロア化学モップ L イエロー CL-830-040-5 1本〔×5セット〕 Lensun 20W 12V ETFE Black Flexible Solar Panel, Ultrathin Ultra Lightweight並行輸入品 CCRXRQ 流行ウエストバッグ ファニーパック 女性ハイエンド革蛇行女性ベルトバッグ 電話バッグ 便利な尻バッグ ザディグ エ ヴォルテール ショルダーバッグ レディース バッグ ROCKY - Across body bag - noir

「マーケの強化書」更新情報お届け

【在庫目安:お取り寄せ】 エレクトロラックス EDH12TRBD3 空気清浄機能付き除湿機 ULTIMATE HOME 500 ダークグレー
メールアドレスをご登録ください。
※入力前に「リックオウエンス Rick Owens ISLAND DUNK/アイランドダンク サイズ:41 サイドジップスエードレザースニーカー 中古 FK04」を確認ください。

HP ML310e G8 V2システムマザーボード 730279-001 671306-002 IOプレート付属 (更新済み)