1. ホーム
  2. スカート
  3. ミニスカート
  4. Stella ペプラム スカート McCARTNEY
  1. facebook
  2. twitter
  3. linkedin
  4. pinterest

「行動デザイン」を学ぶ第10回:買い手の「主観的な感覚」を捉えよう

金銭的コストを下げるための行動デザインの手法について、第9回で「フレーミング」や「アンカリング」について触れたが、それら以外にも手法がある。今回はその他の手法を通じて、金銭的コストに関する行動デザインについて、さらに理解を深めよう。

「行動デザイン」を学び深めたいあなたには、連載記事公開の時にお知らせメールをお送りします。以下フォームよりご登録して下さい。 herlipto Scallop Frayed Tweed SkirtMN3988 Tiffany&Co.ティファニー SV シルバー925 スモールクロスネックレス 40cm/中古※メール配信開始後、メールの配信停止を希望される方は、メール下部より配信停止設定を行うことができます。
目次

【安心発送】 Stella ペプラム スカート McCARTNEY ミニスカート

金銭的コストは、あくまで買い手の主観的「コスト感」であることを忘れてはならない。

iPhone 充電器 延長ケーブル iPhone/iPad対応 延長ドックケーブル オス→メスケーブル延長アダプター ビデオ/データ/オーディオ(6.6フィート/2メートルホワイト)

価格の「参照点」は、いわゆる「値ごろ感」のことだ。多くのカテゴリーについて、人はすでに何らかの「値ごろ感」を持っているので、それを崩すのは難しい。むしろ、他の違う商品に対して持っている値ごろ感をうまく活用する方が話は早い。

買い手はいちいち原価計算しない

例えば、「金」という金属について、おそらく地球上のすべての人が「金は最も高いもの」という参照点を持っているだろう(そうでなければ、IOCは金メダルを採用しなかったはずだ)。だから、納豆でも「金」、ビール系飲料でも「金」は高い参照点があり、その価格が安ければ買い手は大きな効用(満足)を手に入れることができる。かつて中内功氏(ダイエー創業者)は自らを「PB大魔王」(PB=プライベートブランド)と自称し、PB比率の向上を目指したが、なぜかPBのネーミングに「金」をつけるという発想には気がつかなかった。

Strictly Briks Classic Briks ビルディングスターターキット - すべての主要ブロックブランドに100%互換 - 1x2 フ_並行輸入品

まだ参照点が一般化していない新製品(新しいカテゴリー)の場合は、人は何か類似点のある参照点を借りてきて参考にしようとする。ハンバーグという料理(ドイツのハンブルグにはそんな料理はないというが)を日本に初めて持ち込むときに、すでに「ステーキ」という牛肉料理に高めの参照点がつけられているとしたら、「ハンバーグステーキ」という“正式名称”で呼ぶべきである。また、鶏肉を焼いただけの料理もチキンステーキと呼ぶ方が、食べる側の気持ちも、お店の収益も上がるはずだ。

このように、買い手は楽に呼び出せる参照点を手がかりに主観的コスト感で意思決定している。忙しいし、いつも疲れている買い手は、いちいち原価計算などしていないのだ。

【安心発送】 Stella ペプラム スカート McCARTNEY ミニスカート

「心の財布」(メンタルアカウンティングと呼ばれる)も、主観的コスト感の一種だ。人はお金を心の中で「色分け」して、違う袋にしまっている、と言われている。

今の若い世代にとって、携帯キャリアに払う毎月の通信費は、昔の世代の水道光熱費に匹敵する重要な費目だろう。食費など他を切り詰めても一定枠を維持したいと考えるはずだ。それ以外の費目、例えば趣味系の毎月課金型のアプリはアルバイト代が入ってこない時は真っ先にカットの対象になる。逆に、携帯キャリア内のアプリサービスとして会員になっている場合、その費用は心の財布では「通信費」になるので、あまり出銭が気にならなくなる。

無料アプリは障壁が低い。アプリ内課金あり、と書かれていても最初が無料なら人は安心して入っていける。無料携帯ゲームにハマっている人は、よく「ガチャ」に突っ込んでいると聞く。そこでしっかり課金されているのだが、「ガチャ」を回す快感が強烈で、その快感を得るために、元のゲームに対する予算意識とまた別の「心の財布」が開くのだろう。こうした射幸性は、人のもともと持っているゲーム(狩猟)本能のようなものを刺激するので、抗いがたい。

人は無料アプリの「無料」に弱い。最初は無料のはずが、そこをきっかけに「ガチャ」でつい課金しがちに……

別の財布を狙おう(狙い目を変えてみよう)

【メール便選択可】京セラ GBA32L150-020 PR1115 溝入れ用チップ PVDコーティング 10個

今に始まった話ではない。1950年代以降、世界中で映画産業が衰退したのは、どこの国でもそれまでの映画が有料で、新参のテレビが無料だったからだ。無料であることの「対価」として人はテレビCM(広告)を受け入れた。これだけ有料放送や有料動画配信サービスが普及してもなお「無料テレビ」が強いのは、一度形成された「無料」という参照点を壊すことがいかに難しいか、の裏返しでもある。

「無料」という参照点は、現状維持バイアスや損失回避バイアスにより強力に守られているのだ。「1カ月無料」や「3カ月無料」でフリーライドして逃げ出す層、逃げ忘れてそのまま課金されてしまう層、それぞれある程度で存在はするだろうが、多くの人が「ずっと無料(の地上波テレビ)」を参照点にしている限り、無料キャンペーンはあまり効果的な手法とは言えないように思う。例えば「娯楽」という財布ではなく、「教育」という違う財布を狙う別のアプローチが必要ではないだろうか? 藤久 和紙でつくるちぎり絵ミニ 冬 ポインセチア〔×10セット〕〔送料無料〕

贈り物に原価意識は働きづらい

最後にもう一つ、「贈り物」にしてしまうというアプローチも、金銭的コストを気にならなくさせる一つのやり方だ。お金をむき出しで渡すことが儀礼上のタブーであるように、ギフト化(儀礼化)は細かく原価計算をするような損得意識を吹き飛ばしてしまうパワーがある。

人は贈り物には素直に嬉しく、損得意識を吹き飛ばすもの……

ギフト商品はよく、ざっくり1万円単位で価格設定されている。ギフト化すると、価格参照点が変わってしまうのだ

最近は商品梱包を開くときの体験価値(「開封の儀」)を重視する企業も増えたが、エコに問題がない範囲で無駄なく、儀礼性を堪能できる包装にこだわるべきである。他人へのギフトで包装にこだわるのは当然だが、自家消費の商品でも「贈り物」の見立てが有効だ。多くの商品は「自分へのご褒美(ギフト)」という“言い訳”によって(多少高くても)購入されているからだ。

【安心発送】 Stella ペプラム スカート McCARTNEY ミニスカート

ドウシシャ/サーキュレーター/FCX-180DLGY台付型唐木仏壇 桜色仏壇(No.17) 45号


國田 圭作(くにた けいさく)

嘉悦大学経営経済学部教授、博報堂行動デザイン研究所フェロー(名誉所長)、セカンドクリエーション代表。博報堂時代は大手自動車メーカーをはじめ、食品、飲料、化粧品、家電などのマーケティング、商品開発、流通開発などを多数手がける。
著書に特別価格Men's Solid 10kt Yellow Gold Round Diamond Curb Link Dog Tag Charm PendantBRUMM/ブルム フェラーリ 312 T4 12 G.Villeneuve R512RS〔代引き不可〕 トレード


タグ一覧

OSG ゲージ9337220 SG J M33X3.5 美品 FABLICE ファブリス スキーウェア ボードウェア 上下セット MA YKKAPウォールエクステリア ルシアスバルコニー 屋根置式 たて格子[樹脂製デッキ材] 標準柱仕様:奥行 1470mm[幅2730mm] DX デニムミニスカート/デニムスカート/リメイク/再構築/USA製 Lusie's リネン糸コーン - 100%亜麻リネン - 1ポンド - ナチュラルグレー糸 - 1層、2層、3層、4層 - 裁縫かぎ針 任天堂 花札 赤 10個セット♪ セキスイ アルミ ものほし台(ブロー台付き) ABD-50LG〔代引き不可〕〔同梱不可〕 トレード 【直送】 KVK シングル混合栓 (KM5000H対応機種) MSK110KRU/srm ロングブーツ レディース 編み上げ 厚底ブーツ コスプレ 秋冬 ダンスブーツ 長靴 ファッション コスプレブーツ ローヒール ブーツ ロング シンプル 美脚 【品質保証書付】 トレーディングカード 2020 Topps AUTOGRAPH ~ FERNANDO TATIS JR Card /5 PSA 9 ヴィスタ T34サイドワイドローパー SDV-VS623SWFHSNE5N 64859439 送料無料 コクヨ kokuyo 防犯カメラ 家庭用 屋外 SDカード録画 ドーム型 監視カメラ スマホで見れる ワイヤレス通信 WiFi リアルタイム監視 ダイレクトWiFi CK-800WF snidel フレアーミニスカショーパン 新品未使用 (業務用20セット) フラットファイル/紙バインダー 〔A4/2穴 10冊入り〕 タテ型 ブルー(青) D017J-BL 【品質保証書付】 トレーディングカード 2019 Topps Holiday Shohei Ohtani Rookie Cup Lot Of 4 An 【LMFA075A3GLG1G LDSFA075CAGE(N/S)1● ミドルクラス】 《KJK》 TOTO 洗面化粧台 オクターブ 幅750mm 2枚扉 3面鏡ワイドLED ωα1 nano UNIVERSE ダウンジャケット/ダウンベスト メンズ ナノユニバース 中古 古着 バーバリー Burberry メンズ ハット バケットハット 帽子 Reversible Yellow Check Bucket Hat Archive beige [ヘリーハンセン] ジャケット ブリスクライトジャケット メンズ HH12201 防水透湿 ストレッチ ブラック XL (ブラック XL) 担当 201907 Smith Ruckus 6HT/DI 99MM Matte White/ChromaPop Violet Mirror Rectangle Sung 並行輸入品 バーバリーブルーレーベルミニスカート ナイキ 大型ベンチテーブル (基本型) (片面タイプ) ( RXFN2007K-WS ) (株)ナイキ (メーカー取寄) サーティーツー Thirty Two メンズ スキー・スノーボード グローブ Corp Glove Black データドリブンマーケティング Studebaker Retro Edge Big Sound Bluetooth Boombox with CD/Cassette Player-R ネックレス トップ キュービックジルコニア シルバー ペンダント 星 スター 月 チェーン 人気 sv925 レディース プレゼント 女性 送料無料 セミナー ds-2062651 STIGA(スティガ) シェイクラケット NOSTALGIC ALLROUND MJP(ノスタルジック オールラウンド マスターJP) (ds2062651) 腕時計 レディース腕時計 セイコー SEIKO セイコー5 SEIKO 5 自動巻き 腕時計 SYMA43J1 ステンレス Chernobylite ー PlayStation 4用 KA様専用 esボタンポイントラップミニスカート 10個セット ☆ 多用丼 ☆京古染唐草玉渕6.0丼 [ 19 x 8.5cm 752g ] 【 料亭 旅館 和食器 飲食店 業務用 】 行動デザイン コンクリート専用樹脂ワックス パーモコンクリート 18L リンレイ ホコリ防止 機械室 量販店 工場 倉庫 納期7-10日 オムロン パワーユニット C200H-PS221 未使用品 Metra 998153 Lexus LS400 1995-2000 Turbo Pocket Kit ERMENEGILDO ZEGNA Men's Sonnenbrille Ez0029 01N 51 Sunglasses, Black (Schwarz), 56 並行輸入品 ピアス プラチナ キャッチのいらないピアス 片耳ピアス ダイヤモンド タンザナイト プラチナピアス ロングピアス 丸玉 シンプル キャッチナッシャー ponystone ポニーストーン  ショートパンツ タイトスカート バラ売り ホンダ フィット GE6

テープ付ムース用 1000枚入 4寸 WTC0401

The North Face ノースフェイス テック ハーフパンツ 黒 グリーン 短パン ロゴ パンツ 夏 メンズ シンプル 海外限定 UK正規品 送料無料

「マーケの強化書」更新情報お届け

Harley-Davidson Men’s Vardon 6.5-Inch WP Motorcycle Boots D96175 (Black, 9)
メールアドレスをご登録ください。
※入力前に「当時物 CBX400F デイトナ スタビライザー 35π」を確認ください。

Pica アルミブリッジ あぜこしタイプ SB-120-40-1.5 2本セット 有効長1200mm 有効幅400mm 最大積載1.5t SBショートタイプ ピカコーポレーション