1. ホーム
  2. テープ
  3. 布テープ
  4. お茶の力 いちばん エルモア ワイドパッド 24枚入×8(テープタイプ用) 男女共用
  1. facebook
  2. twitter
  3. linkedin
  4. pinterest

「行動デザイン」を学ぶ第10回:買い手の「主観的な感覚」を捉えよう

金銭的コストを下げるための行動デザインの手法について、第9回で「フレーミング」や「アンカリング」について触れたが、それら以外にも手法がある。今回はその他の手法を通じて、金銭的コストに関する行動デザインについて、さらに理解を深めよう。

「行動デザイン」を学び深めたいあなたには、連載記事公開の時にお知らせメールをお送りします。以下フォームよりご登録して下さい。 AEB25 導電性接着剤付導電性電磁波シールド布粘着テープ 幅25mm 長さ762cmCOACH 長財布※メール配信開始後、メールの配信停止を希望される方は、メール下部より配信停止設定を行うことができます。
目次

新作揃え お茶の力 いちばん エルモア ワイドパッド 24枚入×8(テープタイプ用) 男女共用 布テープ

金銭的コストは、あくまで買い手の主観的「コスト感」であることを忘れてはならない。

NACCI様専用<MONCLER (モンクレール)> ROOK

価格の「参照点」は、いわゆる「値ごろ感」のことだ。多くのカテゴリーについて、人はすでに何らかの「値ごろ感」を持っているので、それを崩すのは難しい。むしろ、他の違う商品に対して持っている値ごろ感をうまく活用する方が話は早い。

買い手はいちいち原価計算しない

例えば、「金」という金属について、おそらく地球上のすべての人が「金は最も高いもの」という参照点を持っているだろう(そうでなければ、IOCは金メダルを採用しなかったはずだ)。だから、納豆でも「金」、ビール系飲料でも「金」は高い参照点があり、その価格が安ければ買い手は大きな効用(満足)を手に入れることができる。かつて中内功氏(ダイエー創業者)は自らを「PB大魔王」(PB=プライベートブランド)と自称し、PB比率の向上を目指したが、なぜかPBのネーミングに「金」をつけるという発想には気がつかなかった。

2018年製 ナイキ acg ビームス キャップ ブラック ACG BEAMS

まだ参照点が一般化していない新製品(新しいカテゴリー)の場合は、人は何か類似点のある参照点を借りてきて参考にしようとする。ハンバーグという料理(ドイツのハンブルグにはそんな料理はないというが)を日本に初めて持ち込むときに、すでに「ステーキ」という牛肉料理に高めの参照点がつけられているとしたら、「ハンバーグステーキ」という“正式名称”で呼ぶべきである。また、鶏肉を焼いただけの料理もチキンステーキと呼ぶ方が、食べる側の気持ちも、お店の収益も上がるはずだ。

このように、買い手は楽に呼び出せる参照点を手がかりに主観的コスト感で意思決定している。忙しいし、いつも疲れている買い手は、いちいち原価計算などしていないのだ。

新作揃え お茶の力 いちばん エルモア ワイドパッド 24枚入×8(テープタイプ用) 男女共用 布テープ

「心の財布」(メンタルアカウンティングと呼ばれる)も、主観的コスト感の一種だ。人はお金を心の中で「色分け」して、違う袋にしまっている、と言われている。

今の若い世代にとって、携帯キャリアに払う毎月の通信費は、昔の世代の水道光熱費に匹敵する重要な費目だろう。食費など他を切り詰めても一定枠を維持したいと考えるはずだ。それ以外の費目、例えば趣味系の毎月課金型のアプリはアルバイト代が入ってこない時は真っ先にカットの対象になる。逆に、携帯キャリア内のアプリサービスとして会員になっている場合、その費用は心の財布では「通信費」になるので、あまり出銭が気にならなくなる。

無料アプリは障壁が低い。アプリ内課金あり、と書かれていても最初が無料なら人は安心して入っていける。無料携帯ゲームにハマっている人は、よく「ガチャ」に突っ込んでいると聞く。そこでしっかり課金されているのだが、「ガチャ」を回す快感が強烈で、その快感を得るために、元のゲームに対する予算意識とまた別の「心の財布」が開くのだろう。こうした射幸性は、人のもともと持っているゲーム(狩猟)本能のようなものを刺激するので、抗いがたい。

人は無料アプリの「無料」に弱い。最初は無料のはずが、そこをきっかけに「ガチャ」でつい課金しがちに……

別の財布を狙おう(狙い目を変えてみよう)

PIVOT DOOR チェックセットアップ

今に始まった話ではない。1950年代以降、世界中で映画産業が衰退したのは、どこの国でもそれまでの映画が有料で、新参のテレビが無料だったからだ。無料であることの「対価」として人はテレビCM(広告)を受け入れた。これだけ有料放送や有料動画配信サービスが普及してもなお「無料テレビ」が強いのは、一度形成された「無料」という参照点を壊すことがいかに難しいか、の裏返しでもある。

「無料」という参照点は、現状維持バイアスや損失回避バイアスにより強力に守られているのだ。「1カ月無料」や「3カ月無料」でフリーライドして逃げ出す層、逃げ忘れてそのまま課金されてしまう層、それぞれある程度で存在はするだろうが、多くの人が「ずっと無料(の地上波テレビ)」を参照点にしている限り、無料キャンペーンはあまり効果的な手法とは言えないように思う。例えば「娯楽」という財布ではなく、「教育」という違う財布を狙う別のアプローチが必要ではないだろうか? まとめ売り/ BATTLE DISH// vol.1〜vol.4

贈り物に原価意識は働きづらい

最後にもう一つ、「贈り物」にしてしまうというアプローチも、金銭的コストを気にならなくさせる一つのやり方だ。お金をむき出しで渡すことが儀礼上のタブーであるように、ギフト化(儀礼化)は細かく原価計算をするような損得意識を吹き飛ばしてしまうパワーがある。

人は贈り物には素直に嬉しく、損得意識を吹き飛ばすもの……

ギフト商品はよく、ざっくり1万円単位で価格設定されている。ギフト化すると、価格参照点が変わってしまうのだ

最近は商品梱包を開くときの体験価値(「開封の儀」)を重視する企業も増えたが、エコに問題がない範囲で無駄なく、儀礼性を堪能できる包装にこだわるべきである。他人へのギフトで包装にこだわるのは当然だが、自家消費の商品でも「贈り物」の見立てが有効だ。多くの商品は「自分へのご褒美(ギフト)」という“言い訳”によって(多少高くても)購入されているからだ。

新作揃え お茶の力 いちばん エルモア ワイドパッド 24枚入×8(テープタイプ用) 男女共用 布テープ

A.P.C コート apc美品 BURBERRY 紺ブレ テーラード シングル 金ボタン シャドーホース


國田 圭作(くにた けいさく)

嘉悦大学経営経済学部教授、博報堂行動デザイン研究所フェロー(名誉所長)、セカンドクリエーション代表。博報堂時代は大手自動車メーカーをはじめ、食品、飲料、化粧品、家電などのマーケティング、商品開発、流通開発などを多数手がける。
著書にがったん様 国産 萩原家具製 イタリアンデザイン ビーンズ型 デスク 机TH-55CQ2J パナソニック Panasonic 4K UHD 液晶ディスプレイ TH-55CQ2J (送料無料)


タグ一覧

CBD オイル 30% 30ml +MCTオイル  5本セット 予約受付品先染め 厚掛けタイプ こたつ掛け布団 『デニム』 カーキ 約205×285cm 9831386 送料無料  代引き不可 送料無料 メーカー直送 期日指定・ギフト MA 刀剣乱舞 今剣 衣装・ウィッグ DX 法人様宛限定 オカモト ラミレス No.224 長尺 クリーム 巾35mm×長さ750m×厚さ0.14mm 6巻入×3ケース(HA) LOUIS VUITTON フラワーレキシントン Klymit キルト V シート スリーピングパッドカバーバンドル Lumintrail 巾着バッグ付き バリー クラッチバッグ ブラック ファスナー開閉 Dr.Martens×stussy 8ホールブーツ 新品 Dhyana. パイソン サンダル 22.5cm Apple Watch series6 40mm アルミニウム シルバー LONGINES GRANDECLASSIC ロンジン 【直接引き取り】マウンテンバイク フレーム マクセル スリオンテック 布テープ No.3450 段ボール色/ベージュ 100mm×50m 18巻 ニューヒットクロステープ 布粘着ガムテープ クロステープ 布ガムテープ 正規品♡ 美品♡ HERMES エルメス 手帳カバー ピンク 389 USED テニスラケット 11本セット ラケットバッグ付き ランバン LANVIN スリッポン 靴 レディース 22センチ 梅原猛著作集(新版)全20冊揃 小学館 The DUFFER of ST.GEORGE ステンカラーコート デニム  S 三味線 本体 ケース 小物セット 担当 201907 油絵 Emilio Sanchez Perrier_ ボートのある川の風景 MA949 アイ・フィット工業 布粘着テープ 布粘着テープPL 50mm×25m 50巻 並行輸入品 ナイキ パーカー・スウェットシャツ アウター メンズ Men's Nick Chubb Orange Cleveland Browns Inverted Legend Jersey Tmorg/brwn 高級 絹風呂敷 天平向かい鳳凰文錦 データドリブンマーケティング 正絹 帯揚げ 夏物 青 灰色 obiage-00030 新作 PHENOMENON TEE L セミナー (業務用100セット) ヒサゴ お預かり証 BS1501 3枚 50組 鈴木みのるソフビフィギュア ミュージアム オブ ピース&クワイエット Museum of Peace & Quiet レディース ショートパンツ Blue 'Resort & Spa' Shorts Turquoise スギコ産業 18-8深型組バット 16ゴウ(テツキ) Compressed Air Duster [New Upgraded] Canned Air Electric Cordless Air Duster Computer Keyboard Cleaner Powerful 51000RPM/60W Fast Charging Air Blower 行動デザイン [新品]Men's Women's Flip Flops Casual Comfort Thong Sandals Non-Slip Slippers for 【国産再生品】TS3680Y (A-JP) イエロー トナーカートリッジ ムラテック muratec用 即納リサイクルトナー コクヨ品番 K04-W028-01B51 アメニティ用家具 コーデ チェア 張りぐるみ W610xD535xH720xSH450 コーデ ナカバヤシ アバンテV2フロアケースフカ9ダン/マットブラック 『AFM9MBK』 Modern Threads 5-Piece Embellished All Season Down Alternative Comfort NUARL TWS 完全ワイヤレスイヤホン 連続10時間再生(最大35時間再生) aptX対応 HDSS採用 Bluetooth5.0 IPX4耐水 マイク・リモコン付 DN(ディープネイビー) 日東電工アメリカ PTFEテープP-422 50μX25.4mmX33m P422X1 フッ素樹脂粘着テープ HQRP High Power Upgrade Bulb 3W LED 180LM 6-24V Compatible with Makita BML1

「マーケの強化書」更新情報お届け

☆SK-II フェイシャル トリートメント エッセンス オリンピックコラボ
メールアドレスをご登録ください。
※入力前に「Quantum Mechanix QFUT501プラネットエクスプレスシップマスターシリーズレプリカ、マルチ、スタンダード」を確認ください。